LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeiten und Versandarten

Standardlieferung (3–5 Werktage)

  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
  • Geeignet für reguläre Bestellungen

Expresslieferung (1–2 Werktage)

  • Kosten: 19,99 €
  • Für besonders schnelle Lieferungen

Palettenlieferung

  • Lieferung auf Palette mit geeigneter Ausrüstung (z. B. Hubwagen)
  • Auch für schwer zugängliche Lieferorte geeignet
  • Sichere und professionelle Zustellung

Liefertermin

Der konkrete Liefertermin wird nach der Bestellung individuell mit dem Kunden abgestimmt.

  • Terminverschiebungen auf Wunsch des Kunden sind kostenfrei möglich
  • Bei höherer Gewalt (z. B. Wetterbedingungen, Verkehrsprobleme, Streiks) wird ein neuer Termin vereinbart

Warenannahme durch den Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu prüfen:

  • Kontrolle der gelieferten Menge
  • Überprüfung der Holzart
  • Sichtprüfung auf mögliche Schäden

Empfehlung: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar bei Erhalt.

Zugänglichkeit des Lieferortes

Der Lieferort muss für das Lieferfahrzeug erreichbar sein.

Der Kunde ist verpflichtet, uns im Voraus über mögliche Einschränkungen zu informieren, insbesondere:

  • enge Zufahrten
  • Hindernisse
  • unbefestigte oder schwer zugängliche Flächen

Hinweis: Fehlende Angaben können zu Verzögerungen bei der Lieferung führen.

Preise und Transparenz

  • Alle Preise sind transparent und in Euro angegeben
  • Es entstehen keine versteckten Kosten
  • Der Gesamtpreis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt
  • Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail

Versandkosten

  • Standardversand: kostenlos
  • Expressversand: 19,99 €
  • Palettenlieferung: im Preis enthalten (abhängig von Zugänglichkeit und Aufwand)

Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Unser Serviceversprechen

  • Transparente Preise und klare Lieferzeiten
  • Zuverlässige Lieferung gemäß Vereinbarung
  • Anpassung an die Gegebenheiten vor Ort
  • Professionelle Lieferung mit geeigneter Ausrüstung